Avis Clients Gamecash

J'ai acheté une console chez gamecash, fin sur leur site en ligne.
La console est défectueuse on ne peut même pas s'en servir car tout les logiciels et mise à jour n'ont pas été installés correctement ou pas du tous installés, c'était un cadeau d'anniversaire décevant, j'ai du acheter 2 clé 64go pour arriver à télécharger tout les logiciels qui manquent même avec sa la console ne fonctionne même pas on est toujours obligé de faire des manipulation pour que sa fonctionne correctement. C'est vraiment inadmissible de vendre de t'elle produits qui ne fonctionnent pas pour se faire du fric sur le dos des gens. Dans ma ville il y avais un gamecash il était correct pour sa que sa ma donné envie d'acheter sur leur site. Mauvaise expérience que je ne recommencerais pas. Gamecash pour moi c'est fini.
Fuyez ce site qui volent les gens.

Une enseigne sérieuse qui m'a permis de revendre certains jeux DS et 3DS à des prix intéressants (j'ai dû me faire dans les 60€). Ils remboursent même une partie des frais de livraison si la vente atteint une certaine somme (dans les 30€ je crois).
Je suis néanmoins déçu qu'il faille noter les consoles sans boîtes comme étant "abîmées"... Une 3DS XL sans notice passe par exemple de 41,67€ à 16,67€ si il manque la boîte, même si elle est dans un état impeccable. Personnellement, si je devais acheter un jeu ou une console d'occasion, c'est plus l'état du jeu ou de la console que je regarderais plus que la boîte. Une boite neutre ou qui n'est pas d'origine ne me gênerait pas par exemple. Après tout le produit est d'occasion (ou est censé être reconditionné). Rien ne justifie une baisse de 25€ sur la vente de la console en parfait état juste par ce qu'il manque la boîte. Ce n'est pas logique pour moi qu'une console en bon était soit revendue au même prix qu'une console en mauvais état ou qui ne marche plus. Ce n'est pas la présence ou non de la boîte d'origine qui importe selon moi mais l'état global et la qualité du reconditionnement du produit. (Sérieusement, qui garde ses boîtes en carton ?)
Sinon, je recommande totalement cette enseigne pour la revente de vos jeux. Elle fait de l'ombre à Micromania, c'est le cas de le dire !
Je ne peux pas me prononcer sur la partie achat par contre car je n'ai rien commandé.

Point positif, j'ai bien reçu ma commande, bien emballé et en bon état. On pourrait dire que c'est l'essentiel (mais cela est lié au magasin franchisé physique).
Par contre je suis obligé de dénoncer des pratiques commerciales trompeuses qui me font mettre un avis négatif sur cette franchise notamment au sujet de la distribution de codes promotionnels foireux et qui ne fonctionnent pas. J'ai informé le Community manager de leur page FB, qui me rabâche les conditions d'application de la promotion (au cas où peut-être j'aurais des lacunes mentales) pour au final m'indiquer qu'il va se renseigner et revient vers moi sous peu ... c'était il y a 3 semaines et j'attends encore son retour. A une époque où les gens ne retiennent que ce qui cloche, vous ne pouvez pas vous permettre ce genre d'esquive pitoyable.
Ainsi, en raison de ce flot d'incompétence évidente, je pense que ce marchand est largement à éviter (en tout cas pour les achats en ligne au moins). Cela promet si vous avez un problème plus sérieux sur votre commande, compte tenu du niveau de leur service client.
Merci également d'éviter de me faire une réponse générique inutile pour améliorer votre taux de retour qui vous décrédibiliserez au final davantage ...